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Brièvement nous

Nous rapprochons la technologie du monde du fitness, du hammam et du spa. Avec les solutions logicielles et matérielles que nous développons, nous facilitons les processus de réservation, de suivi des membres, de gestion numérique des casiers et de paiement des entreprises. Notre objectif est de faire gagner du temps aux entreprises en réduisant la charge opérationnelle et d'offrir une expérience numérique parfaite à vos membres.

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  • CRM & Fidélité
  • 16.10.2025

Augmentez la Fidélité des Adhésions avec la Puissance du CRM

Aujourd\'hui, la fidélité ne signifie pas seulement accumuler des points ; c\'est offrir des expériences significatives aux membres. Un CRM puissant vous aide à offrir les bonnes offres au bon moment en suivant les comportements, préférences et historique d\'achat des membres.

Les données CRM permettent de créer des campagnes de retargeting, des offres automatiques d\'anniversaire, des rappels de renouvellement d\'abonnement et des flux e-mail/SMS basés sur la segmentation. Ce type de communication personnalisée augmente les taux de conversion et la valeur vie client (LTV).

Conception des Programmes de Fidélité

Les programmes de fidélité peuvent être conçus avec un système de points, progression de niveau (bronze/silver/gold), et privilèges spéciaux. Grâce aux données de participation suivies via CRM, il est déterminé quelle récompense est plus motivante et le programme est optimisé.

Communication Multi-Canal

Lorsque les intégrations CRM se combinent avec des canaux comme SMS, e-mail, notifications mobiles et WhatsApp, il devient possible d\'atteindre le membre via son canal préféré. Cela augmente les taux d\'ouverture et d\'interaction des messages.

Lorsqu\'ils sont appliqués correctement, le CRM et les programmes de fidélité permettent aux membres de rester engagés plus longtemps, augmentent les opportunités de vente croisée et aident votre entreprise à générer des revenus prévisibles.